Rücksendebedingungen

Bitte wenden Sie sich bei technischen Problemen mit Ihrem Produkt an den Fiery Support unter +1-888-334-8650. Wenn die Hardware während der 12-monatigen Garantiezeit als defekt eingestuft wird, stellt Fiery eine RMA (Return Material Authorization) aus, um die defekten Teile zurückzusenden und Ihnen Ersatz zu liefern. Zur Ermittlung des Garantie-Status senden wir Ihnen ein Formular zu und benötigen folgende Angaben: Fehlerbeschreibung, Teilenummer, Seriennummer sowie – falls zutreffend – den Datumscode. Fiery gewährt auf Hardware eine Garantie von 12 Monaten ab Lieferdatum. Bei einem Defekt außerhalb der Garantiezeit kann keine RMA zur Rücksendung und zum Austausch ausgestellt werden. Diese Garantie- und Rückgaberichtlinie gilt ausschließlich für Produkte, die im Fiery Shop verkauft wurden.