Política de RMA

Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Fiery en el 1-888-334-8650 si tiene problemas técnicos con su producto. Si se considera que el hardware es defectuoso, Fiery tramitará un RMA (autorización de devolución de material) para devolver los artículos defectuosos, y le proporcionará un reemplazo si se encuentra dentro del período de garantía de 12 meses. Para determinar el estado de la garantía, le enviaremos un formulario y le pediremos que nos facilite la siguiente información: descripción de la avería, número de pieza, número de serie y código de fecha (si procede). Fiery garantiza el hardware durante 12 meses a partir de la fecha de envío. Si el producto resulta defectuoso fuera del periodo de garantía, no se emitirá un RMA. Esta garantía y política de devoluciones sólo se aplica a los productos vendidos en la Tienda Fiery.